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Frequently asked questions
General
Un agente de transporte de automóviles actúa como intermediario entre los clientes y las empresas transportistas. Gestionamos el envío de vehículos poniendo en contacto a los clientes con empresas de transporte autorizadas y de confianza.
Los costos varían según la distancia, el tamaño del vehículo y el tipo de transporte (abierto o cerrado). Le ofrecemos un presupuesto gratuito adaptado a su envío específico.
Los tiempos de tránsito dependen de la distancia, los horarios del transportista y la logística de la ruta. El plazo de entrega habitual oscila entre unos pocos días para distancias cortas y 1-2 semanas para envíos nacionales.
Sí. Las compañías aseguradoras cuentan con seguro, y garantizamos que la cobertura cumple o supera los requisitos federales. Si fuera necesario, se puede gestionar una cobertura adicional.
Podemos gestionar coches, camiones, todoterrenos, motocicletas, coches clásicos y, en algunos casos, vehículos de gran tamaño o flotas.
El transporte abierto es más común y económico, pero expone el vehículo a las inclemencias del tiempo y al estado de la carretera. El transporte cerrado ofrece una protección completa, ideal para coches de lujo, clásicos o de alto valor.
Compruebe si hay fugas de fluidos y problemas mecánicos.Documente cualquier daño existente.
Sí. La mayoría de las empresas de transporte ofrecen seguimiento GPS o actualizaciones periódicas. Nos coordinamos con usted para mantenerlo informado durante todo el transporte.
Los pagos se dividen normalmente entre un depósito (que se abona por adelantado) y el pago final al recoger o recibir el paquete. Ofrecemos opciones de pago seguras y transparentes.
Gestionamos las reclamaciones con la aseguradora del transportista y le guiamos durante todo el proceso. Documentar el estado de su vehículo antes del envío facilita una reclamación sin contratiempos en caso necesario.
Sí. Actualmente ofrecemos servicios de transporte a algunos estados de México. Trabajamos con transportistas internacionales, pero los envíos al extranjero implican trámites aduaneros, papeleo y regulaciones adicionales. Podemos asesorarle sobre las opciones disponibles.
Recomendamos reservar con al menos 1 o 2 semanas de antelación para envíos nacionales. En temporada alta, los plazos de entrega pueden ser mayores.
An auto transport bill of lading (BOL) is a legal document that serves as both a receipt and contract between you and the car carrier. It records your vehicle’s details and condition at pickup and delivery, confirming safe transport and serving as proof in case of damage claims.
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